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Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’utilisation de l’application mobile et web Solimi (ci-après « l’Application »), développée par Solimi.

En accédant ou en utilisant l’Application, l’Utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.

2. Définitions

  • Solimi : Société fournissant des services financiers numériques via l’Application.
  • Application : Plateforme mobile et web développée par Solimi pour offrir ses services.
  • Utilisateur : Toute personne physique ou morale accédant à l’Application et utilisant les Services.
  • Services : Les fonctionnalités disponibles via l’Application, notamment l'ouverture de compte, le rechargement de cartes, les paiements, etc.
  • Accepteur : Fournisseur de biens et services acceptant la monnaie électronique à titre de paiement.
  • Monnaie électronique : Valeur monétaire représentant une créance sur l’émetteur, stockée sous une forme électronique et acceptée comme moyen de paiement.
  • Code PIN : Code personnel et confidentiel choisi par l’Utilisateur pour accéder à certains Services.

3. Objet des CGU

Les présentes CGU ont pour objectif de définir :

  • Les termes et conditions d’accès et d’utilisation des Services proposés par Solimi.
  • Les droits et obligations respectives de Solimi et de l’Utilisateur.

4. Accès aux Services

4.1. Éligibilité

Pour accéder aux Services, l’Utilisateur doit :

  • Être majeur ou disposer de l’autorisation légale requise.
  • Fournir une pièce d’identité valide lors de la vérification KYC.
  • Accepter les présentes CGU.

4.2. Compatibilité Technique

L’Utilisateur est responsable de l’équipement nécessaire (terminal compatible, connexion Internet) pour accéder à l’Application. Les coûts liés à la connexion Internet restent à sa charge.

5. Inscription et Compte Utilisateur

5.1. Création d’un compte

L’accès aux Services nécessite la création d’un compte en renseignant des informations exactes, complètes et à jour.

5.2. Sécurité du compte

L’Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et doit signaler immédiatement toute perte ou utilisation frauduleuse à Solimi.

6. Obligations de l’Utilisateur

  • Utiliser l’Application uniquement à des fins légales et conformément aux présentes CGU.
  • Ne pas accéder ou tenter d’accéder aux systèmes de Solimi de manière non autorisée.
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle de Solimi.

7. Services proposés

  • Rechargement de cartes via mobile money, carte bancaire, etc.
  • Consultation et suivi des transactions.
  • Notifications pour informer l’Utilisateur des mises à jour et transactions importantes.
  • Paiement de factures et achats divers.
  • Création de compte et commande de carte bancaire.

8. Tarifs et frais

Certains Services peuvent être soumis à des frais clairement communiqués avant toute transaction.

9. Limitation de responsabilité

  • Solimi décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation de l’Application.
  • Problèmes liés à des tiers (opérateurs télécoms, banques, etc.).
  • Pertes résultant d’un accès non autorisé au compte de l’Utilisateur.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de l’Application (logos, textes, codes sources, etc.) appartiennent à Solimi. Toute reproduction, modification ou exploitation non autorisée est interdite.