Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment Solimi (ci-après « nous » ou « notre ») collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles de ses utilisateurs (ci-après « Utilisateur » ou « vous »). Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données d'identité : Nom, prénom, date de naissance, pièce d'identité.
• Données de contact : Adresse, numéro de téléphone, e-mail.
• Données financières : Informations sur vos moyens de paiement, transactions effectuées via l’application.
• Données techniques : Adresse IP, type d’appareil utilisé, système d’exploitation, logs de connexion.
• Données spécifiques au KYC : Documents justificatifs (pièce d’identité, preuve d’adresse).

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services.
• Vérifier votre identité dans le cadre du processus KYC.
• Prévenir les fraudes et respecter les obligations légales et réglementaires.
• Communiquer avec vous, notamment pour des notifications importantes ou des offres promotionnelles.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l’application.

4. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Partenaires et prestataires : Tiers intervenant pour exécuter les services (ex. : S2M pour la gestion des cartes, services de paiement).
• Autorités réglementaires : En cas d’obligation légale ou pour respecter les lois en vigueur.
• Tiers autorisés : Avec votre consentement explicite.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, ou la divulgation.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Accéder aux données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
• Droit d’opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : info@solimi.co

7. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter les obligations légales. Une fois les délais expirés, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront communiquées via l’application ou tout autre moyen approprié.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous écrire à : info@solimi.co